josalexis123 escribió:
soy técnico intalador de telefónica, necesitaría tu número de tlfno para sacar una prueba de la línea y distancia a ver que cobertura podrías tener.
Por otro lado, intenta sincronizar el router en ptr no sea que el problemna sea de la red interior.
El tema de los kits autoinstalables son un arma de doble filo. Sí!, desde la central de telefóncia te damos de alta el servicio adsl y luego a esperar que te llegue el router para conectarte al adsl sin tener que ir un técnico a comprobar los parámetros electricos de la línea asi como ruido , atenuación y bitrate en lo que al adsl se refiere pero... siemrpe es mejor que lo compruebe un profesional del sector.
atte: J. A. gutiérrez
Pues para ser tecnico de telefonica a mi me haces dudar. Yo no le pasaria ningun dato a esta persona ni tu numero de telefono.
Yo he sido tecnico y es verdad, nosotros damos de alta el DSLAM para que tengas servicio ADSL. Pero este tecnico debe ser magico porque se va. El resto de tecnicos te llevamos un router autoinstalable, pero tenemos que hacer una prueba interna llamada SERA que nos arroja valores de tu linea.
Basicamente si no hacemos esa prueba no nos devuelve un numero que debemos apuntar en un facturable que debemos entregar al terminar nuestro trabajo para que Telefonica sepa que te hemos instalado x megas de ADSL, mas una firma tuya, ya que estamos, para certificar que te lo hemos instalado.
Pero el tecnico este que es J.A. Gutierrez es mas listo que todos los tecnicos. El pone el ADSL, te manda el router por correo y ale a correr. Sin firmas, sin contratos, sin FACTURAS...
Yo personalmente no me fio, y te digo que como yo trabaja todo Elecnor asi.
P.D.: Que el kit sea autoinstalable y que yo como tecnico solo tenga que enchufar 3 cables y no cobrar al cliente 50 euros, no implica que no deba a ir a su domicilio a hacer pruebas. Solo si el cliente no sabe poner el router, desea cambiarlo a otro o hay que hacer una actuacion, entonces es cuando se le cobra al cliente esos 50 euros.
P.D.2.: Como puedes ver yo no te he pedido ningun numero de telefono. Un moderador de este foro te lo pedira y por privado para que solo el moderador y tu podais arreglar tu problema. Porque una vez instalado el DSLAM el tecnico no te ha dicho que todos los parametros se manejan remotamente, no tenemos que ir 40 veces a tocar el DSLAM.
P.D.3.: Creo que esta bien claro quien te quiere engañar y quien te esta intentado ayudar. Y yo soy sincero, ya no soy tecnico, pero aunque lo fuera, dandome tu numero de telefono tendria muy pocos datos para mirar, pero es mas, es que ni siquiera podria tocar nada. Lo tocan otros compañeros de sistemas de red que para eso estan.
