Mi conexión wifi no llega a la Velocidad 50MB Fibra

[melai]

Me acaban de instalar la fibra óptica con el nuevo router. El caso es que con el anterior router, en mis dos ordenadores la velocidad de subida era la que tenía contratada. He cambiado de domicilio y me han instalado un nuevo router, ahora sólo uno me funciona a la velocidad contratada, 50Mb, el otro sólo a 2Mb.

Cómo lo puedo solucionar?

Gracias

[Jon-Movistar]

Buenos días @melai y bienvenid@ a la Comunidad.

La wifi del router envia la misma señal para todos los dispositivos. La velocidad depende de las caracteristicas de la tarjeta de red del receptor, influye mucho la antiguedad de este.

Nos dices que con el antiguo router iba bien pero no sabemos que velocidad tenías contratada anteriormente.

¿Has probado ese pc en otro lugar con fibra para comprobar si allía alcanza más velocidad por wifi?

[melai]

Hola.
Anteriormente tenía contratado también 50Mb.
Sio he probado en otro sitio con fibra, y va bien. Pero el router es más antiguo al que me han instalado.
Gracias

[Jon-Movistar]

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos

[melai]

Por favor me puede si están mirando mi problema o ya lo han dado por zanjado.

Gracias

[Jon-Movistar]

¿realizaste las modificaciones en el HGU siguiendo el caso que te adjunté?

[melai]

Lo siento, no me ha llegado el correo que comenta. No recibo correos desde el día 9.

Saludos

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Creo que no ha llegado este mensaje que envié la semana pasada, lo vuelvo a enviar:

Re: Mi conexión wifi no llega a la Velocidad 50MB Fibra

Buenos días, he encontrado un caso similar.

Echale un vistazo al Hilo

Tienes que seguir la configuración del Modelo HGU Askey

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[melai]

Muchisimas gracias......ya va a una velocidad próxima a los 50Mb

[Jon-Movistar]

Cierro este hilo porque lo has marcado como resuelto, pero recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.