Hola.
Acaban de instalarme Movistar Fusión Ocio en cobre.
En este domicilio siempre he tenido 10 Megas con Movistar Fusión sin problemas, nunca ha pixelado y los test de velocidad estaban sobre los 8 megas.
Pero ahora sólo me han puesto 8,5 Megas de conexión y en el test de velocidad me dan unos 5 megas.
¿Me podéis modificar el perfil y ampliarme la velocidad a 10 megas?
Muchas gracias y saludos cordiales.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @abytqibg y bienvenid@ a la Comunidad.
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.
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Recibidos los datos.
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¿Has tenido movistar Tv en este domicilio? ¿Con este número?
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Hola!
Si he tenido Movistar TV con otro número de teléfono en este domicilio.
Funcionaba perfectamente a 10 megas. Y la TV no pixelaba.
Saludos.
Ya tienes la modalidad de 10 megas.
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema
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Hola.
Muchas gracias!!
Acabo de hacer un test de velocidad y me da 8,38 Mbps y 470 kbps
Saludos.
Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.
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