Movistar HGU - No conexión a red wifi

[ZapZap40]

Buenas tardes,

Os envío este mensaje por otro poblema en este caso es para mi padre, ya que siempre que he contactado con vosotros en este foro y a través de este medio he obtenido un servicio inmejorable.

Mi padre es jubilado de Movistar, tiene la oferta de empleado de 300 Mb de fibra óptica con el router HGU, el problema es que recientemente es imposible conectarse a a red wifi, a través de cabe y wifi plus no hay poblema, pero en la red wifi normal no hay forma, y el problema es que tiene dispositivos que no soportan wifi plus. He intendado resetear, apagar / enceder, cambiar el nombre de red / contraseña a través del portal alejandra o directamente en el router y nada, no hay forma. La clave he comprobado que sea la misma en el router y los dispositivos, pero no hay forma.

Gracias y saludos,

Javier.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @ZapZap40, detecta la red y conecta o no llega a conectar y le da algún error?

Saludos.

[ZapZap40]

Buenos días Juan,

Detecta la red, pero no acepta la contraseña, la vuelve a pedir una y otra vez.

[JuanC-Movistar]

He reseteado el rotuer a los valores de fábrica y he visto que los valores del wifi se han reseteado a los de fábrica; comprueba a ver si ahora funciona. Pruebalo con los parámetros por defecto.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Conseguiste conectar correctamente?

Saludos.

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

No he vuelto a tener noticias tuyas por lo que entiendo que todo va correctamente. Cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.