No puedo conectarme al Chromecast

[RodrigoGallinaBlanca]

Buenas, pues eso, que como varios clientes no puedo conectarme al chromecast desde que me cambiaron el router,,,

Me pusieron un Mitrastar GPT 2541 GNAC y nada no hay manera,,, segun leo en el foro es algo de seguridad del wifi, pero no tengo ni idea... Me ayudais?

[Andres]

Buenos días @RodrigoGallinaBlanca

Bajo del HGU viene una pegatina con el nombre de las SSID (Nombre de la red Wifi) tanto de 2.4GHz y 5GHz.

¿Te estas intentando conectar a la de 2,4GHz?. (Es la que no se llama Wifi Plus).

Te lo digo por si el Cromecast no es compatible con Wifi Plus, aunque no deberia ni encontrarla.

Dinos el modelo, para ver la seguridad que soporta tú Chromecast por si hay que cambiarla o desactivar el WPS.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @RodrigoGallinaBlanca

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Vemos que te está ayudando @Andres (gracias por tu aportación), si aún no lo has solucionado puedes pasarnos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @RodrigoGallinaBlanca

Estamos a la espera de tu respuesta con los datos para poder tratar tu consulta.

Un sld, Vero

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @RodrigoGallinaBlanca,

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Salu2. Ana