No tengo internet.

[alrasavi]

Hola, ayer llame al 1002 para comunicar que no tengo internet (luz roja en router, donde pone internet). Hice lo que me dijeron, a pesar de todo lo que hicimos el router seguía sin funcionar. Me crearon incidencia y me dijeron que hoy se pondrían en contacto conmigo, se ha pasado el día y nadie me ha llamado y yo sigo sin internet.
Por favor, necesito internet para mi trabajo.
Gracias

[Javim-Movistar]

Hola alrasavi.

El circuito no lo vemos sincronizado. Tiene encendida la ONT y conectado el latiguillo de F.O  entre

el PTRO - la ONT ?

Saludos.
 

[alrasavi · Accepted solution]

Router averiado. Ya vino el técnico y lo cambió.
Solucionado ya.
Gracias.