PROBLEMA AUMENTO VELOCIDAD ADSL 20 MB

[Miguel_Tudela]

Buenas,

Hace 3 días abrí un topic preguntando por el aumento a 20 mb y hace 2 días me contestaron diciéndome que me habían aplicado la subida y que realizara un test de velocidad para ver cuanto me habían subido, y al realizarlo vi que la velocidad era la misma que tenía antes de que se me aplicara la subida, o igual incluso peor

Gracias de antemano

[Agu2]

Jejeje eso mismo me ha pasado a mi jajaja y tengo abierta la incidencia pero no me han dado numero de orden ni na.
Normalmente me llegan unos 8megas y pico y desde que supuestamente me habilitaron a los 20megas...pues mi linea esta loca a veces me da 4megas 6megas y asi , o sea peor que antes y me dicen que efectivamente hay un problema pero que no saben sj es del router y que su va el técnico y en ese momento va bien la linea lo mismo te dice facturable...perdoooonaaa.
Así que esperando estoy pues el mes pasado también tuve problemas. Así que creo que RL problema estará en el router pues a veces lo reinicio y va a 8y pico de megas.

Así que no den hasta 20 pues si con 10megas nos llega en 80% pues con 20megas no llegara mas de 10megas no?.
Creo que están haciendo eso para que la gente no se de baja por la subida de 5€ por mejoras dicen. Pues yo sigo igual y sin mejoras en velocidad y encima los técnicos de huelga así que ya no es servicio técnico el mejor pero por culpa de Movistar que en ese tema no voy a entrar. Así que subirnos los 20megas por esos 5€ de abuso

[A_Gabriel-Movistar]

Buenos días  Miguel_Tudela

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[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Buenos días Miguel_Tudela

Tienes configurada la máxima velocuidad y el router conecta sbre 19 Mbps.

En un test conectado por cable de red al router debes obtener cerca de 15 Mbps.

¿Puedes probarlo en el página de Movistar  TEST DE VELOCIDAD DE MOVISTAR?

9:43:32	Bajada	Subida
Atenuación	17.0 dB	5.4 dB
Bit Rate	19320 kBits/s	800 kBits/s
Margen de ruido	8.9 dB	21.1 dB
Potencia señal	19.0 dB	12.3 dB

saludos

[Miguel_Tudela]

Sí sí, es correcto, genial, muchas gracias : )

[A_Gabriel-Movistar]

Me alegro 🙂

un saludo