Hola @bertrand17246
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @bertrand17246
Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con número de solicitud COL031764, se pondrán en contacto contigo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @bertrand17246
La incidencia que te abrimos esta cerrada, no hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si cuando regreses continuas sin conexión puedes volver a abrir un hilo nuevo.
Ascen.Salud
s
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