Problemas ADSL desde verano no sincroniza a la velocidad que debería.

[tOGUSHA]

Buenas, Resulta que en fabrero del 2014 me solucionaron un problema que tenia con la linea al pasarme a fusion me bajaron a 1mega (de los 3 que tenia, pues me mirasteis la línea y me lo dejaron en 4,5mb aproximadamente y todo fue bien hasta este verano, que empezó a fallar nuevamente. ahora tengo cortes intermitentes y mi sincroniza entre 500kbps y 2mbps con mucha suerte!! estoy cansado de llamar por tlf y se ve que el problema es de la línea que están muy mal de hecho por mi calle está colgando hasta el piso una de las vergas que sujetan los cables.Me podria miran cual es el problema? ya que estube algo más de 2 años y medio navegando a más de 4mb sin problemas.   

Dejo el link del post de la consulta que hice en su dia y desde que me iba bien: http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Me-llegaban-3mb-y-ahora-solo-1mb-en...

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola tOGUSHA,

Pasanos tus datos de nuevo  por privado (tfno, DNI y móvil)

Un saludo. Esmeralda.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola tOGUSHA

Ya hemos dado el aviso de avería al departamento técnico, el número de gestión es RRSS_COL025515 . Contactarán contigo.

Saludos Esmeralda,

[tOGUSHA]

ok gracias, aveis puesto que antes navegaba a 4mbps durante más de 2 años en la reclamación?

Salu2