Problemas de Velocidad

jromero08
Más integrado que la RDSI
Problemas de Velocidad

Buenas noches, mi router sincroniza a 6051 Kb de bajada cuando segun el Attainable Rate puede llegar a 18764, estoy teniendo continuos problemas de velocidad he solicitado mas de una vez que revisen mi conexión y no recibo solución. Con esos valores no es posible aumentar la velocida de sincronización del router. Anteriormente sincronizaba sin problemas a 10mb, me ofrecieron de forma gratuíta MovistarTV ( servicio que no uso ni necesito)  y desde entonces no sube de 6 MB. Es posible revisar la conexión para obtener mas velocidad como indica el router ?

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JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos dias @jromero08, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto por si es necesario. Deja el router encendido y lo reviso.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Lo he estado revisando, tenías puesto el perfil de 6Mb y ya te lo he cambiado a 10Mb que es lo máximo que te puede llegar.

 

Saludos.



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