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Usuario Senior
alucelay
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Solución aceptada

Sony XPERIA E no conecta a mi router WIFI

He comprado un Sony XPERIA E y no conecta a mi router WiFi, pero si se conecta a otras redes WiFi. He ido a la tienda Movistar donde lo compre y no saben darme solución. He hablado con el 1002 y me han cambiado la seguridad del router de WPE a WPA, pero sigue sin conectar. Pone guardada contraseña pero no conecta. El router es un ZyXEL mod. P660HW-D1 (EuP). Llevo hablando con el 1004, el 1002 y el 900124455 desde el día 6 de enero y nadie soluciona mi problema. Por favor necesito una solución. Gracias.
Técnico Banda Ancha
JuanC-Movistar
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Re: Sony XPERIA E no conecta a mi router WIFI

Hola alucelay, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo reviso, aunque por lo que comentas parece un problema de incompatibilidad con dicho router.

 

Saludos.



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Usuario Senior
alucelay
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Re: Sony XPERIA E no conecta a mi router WIFI

Gracias. Me han llamado del 1002 y me han dicho que me cambian el router porque es incompatible. Si mañana se soluciona te lo diré, y si no, te envio los datos que me pides. Confio en que con el cambio de router se solucione porque es la solucion que se da en la mayoria de estos hilos. Gracias
Usuario Senior
alucelay
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Re: Sony XPERIA E no conecta a mi router WIFI

Por fin!!! SOLUCIONADO. Me han cambiado el routers por uno que admite seguridad WPA real y mi Sony XPERIA E ya se conecta al router. Gracias señores por su eficacia.