Responder
Aportador Cinturón Azul
pepe1900
Mensajes publicados: 388
Registrado: ‎28-08-2009
0

TEST DE VELOCIDAD NO ME FUNCIONA

Buenos dias, agradeceria a algún moderador o forero, que comprobase si el test de velocidad de la pagina oficial de Movistar funciona, desde ayer no me funciona.

 

Gracias, un saludo.

Técnico Banda Ancha
AngelC-Movistar
Mensajes publicados: 3.916
Registrado: ‎14-03-2011
0

Re: TEST DE VELOCIDAD NO ME FUNCIONA

Hola pepe1900:

 

Efectivamente desde el adsl que tenemos para pruebas, tampoco se ejecuta el test. Ya se está gestionando el tema.

 

Saludos.



Descárgate App Soporte Movistar desde PlayStore.


También puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Internet y TV de Movistar a través del CHAT


Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita Movistar.es. 


                             Solución aceptada.png
Aportador Cinturón Azul
pepe1900
Mensajes publicados: 388
Registrado: ‎28-08-2009
0

Re: TEST DE VELOCIDAD NO ME FUNCIONA

A traves del chat tecnico me comentan esto:

 

chat id : 9c865fab-e923-426c-a9e8-d59a27b5f7cb

Problema : NO ME FUNCIONA EL TEST DE VELOCIDAD

 

XXXXXXXXX > Agradeceria me indicases porque el test de velocidad de la web oficial de Movistar no me funciona desde la 10 de la noche de ayer. Gracias.

AE09346 > Bienvenido al Centro de Atención Técnica de Movistar.  Estamos revisando

la descripción de su problema.  Un momento, por favor

AE09346 > pues no hay ninguna incidencia confirmada con el test de movistar

AE09346 > puede ser que haya algun fallo puntual

AE09346 > de todos si no puede realizar el test de movistar puede realizar en otro

AE09346 > www.testdevelocidad.es

XXXXXXXXX > Gracias.

AE09346 > Gracias por contactar con nosotros a traves de nuestro chat. Un saludo

AE09346 > A continuación dispondrá de una encuesta donde podrá valorar la atención

prestada.  Recuerde que para cualquier otra duda o consulta estamos a su

disposición.  Gracias por contactar con nosotros.

 

Alguien podria comprobar si le funciona el test de velocidad de la pagina oficial de Movistar.

 

Gracias.

Aportador Cinturón Azul
pepe1900
Mensajes publicados: 388
Registrado: ‎28-08-2009
0

Gracias AngelC, no habia leido tu contestación.   Un saludo.

Gracias AngelC, no habia leido tu contestación.

 

Un saludo.

Técnico Banda Ancha
AngelC-Movistar
Mensajes publicados: 3.916
Registrado: ‎14-03-2011
0

Re: Gracias AngelC, no habia leido tu contestación.   Un saludo.

Hola de nuevo.

 

Solo para informar que el servidor del test tiene un problema hardware y ahora mismo todavía no sabemos duración de la avería.

 

Saludos.



Descárgate App Soporte Movistar desde PlayStore.


También puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Internet y TV de Movistar a través del CHAT


Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita Movistar.es. 


                             Solución aceptada.png
Técnico Banda Ancha
AngelC-Movistar
Mensajes publicados: 3.916
Registrado: ‎14-03-2011
0

Re: Gracias AngelC, no habia leido tu contestación.   Un saludo.

¡Pues bueno!

 

Parece que ya ha despertado el test de velocidad.

 

He hecho un par de pruebas y responde correctamente.

 

Saludos.



Descárgate App Soporte Movistar desde PlayStore.


También puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Internet y TV de Movistar a través del CHAT


Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita Movistar.es. 


                             Solución aceptada.png