Velocidad ADSL

[felix84]

hola acabo de hacer una portabilidad de vodafone a movistar y resulta que con ellos tenia hasta 16mb de bajada y 1mb de subida y con vosotros nada mas que 6mb y 450kb de subida y me dijo el tecnico que vino a mi casa que podiais subirme la velocidad que tenia margen de subida...intente hacerlo por telefono pero o no saben de lo que hablo o no me debo explicar bien...podriais verme la conexion y decirme algo?? Gracias

PD: no tengo contratada TV.

[Javim-Movistar]

Hola felix84.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos las posibilidades que tiene el bucle.

Saludos.

[felix84]

ya te envie los datos esperare a ver que respuesta me das.Gracias

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola felix84.

Te he cambiado el perfil del circuito por el de Velocidad Máxima.

Saludos.

[felix84]

eres un crack amigo ahora me llegan 13.5mb de bajada y 700kb de subida

muchisimas gracias por la rapidez y el trabajo bien hecho

[PedroMP-Movistar]

Buenos días @felix84.

   Gracias a ti, ha sido un placer.

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.

   Un saludo