Velocidad muy baja

astapistols
Más integrado que la RDSI
Velocidad muy baja

Buenas, escribo esto porque desde que contrate el adsl con la television de movistar, la calidad de mi internet a caido en picado. Con mi antiguo proveedor nunca me fue tan mal, me es imposible casi navegar, los videos tardan en cargar, y jugar online es imposible. He hecho el test de velocidad de movistar muchas veces, y siempre consigo datos parecidos, unos 3 mbps de bajada, que bueno, no son los 10 que contrate, pero se que la tv de movistar quita lo suyo, pero lo [....] del asunto es, que mis velocidades de subida no superan ni los 90kbps,  en algunos casos ni los 40.

Mensaje 1 de 2
144 Visitas
1 RESPUESTA 1
TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola :

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.
Router y versión.
Modelo de Descodificador

Saludos,



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
94 Visitas