hasta hace 2 semanas velocidad como todos estos años,de 8 a 9 mb.
ahora estoy en 3,entiendo que me cobraran solo la tercera parte de lo que pago mensualmente,no?
esto debe ser por la fidelidad con telefonica movistar.
de paso,me podrian explicar por que pasa esto ?
¡Resuelto! Ir a solución.
¿Algún cambio reciente a alguna tarifa con Movistar Tv?.
apago el router,lo enciendo,velocidad a 8 megas y pico,a la media hora ,a menos de 3 megas.
Cuando le pasa eso a un amigo en su campo, yo llamo al 1002 y que reinicien la linea.
Hazlo, y en caso de continuar que te generen una averia ya que es una perdida de velocidad muy elevada.
me lo hicieron hace dos dias y esta tarde,mañana me mandan un router nuevo,no se si sera la solucion... ya dire algo,muchas gracias por tu atencion.
Editado 24-12-2014 12:26
Editado 24-12-2014 13:53
Editado 24-12-2014 13:53
¿Cuando indicas la velocidad de 3 mb es la velocidad en test o es la velocidad de sincronismo del router? Comprobando la velocidad de sincronismo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Editado 24-12-2014 19:42
Editado 24-12-2014 19:42
Es la del test de vuestra web,y dos mas,tengo menos de 3 megas de bajada.
Mañana pondre una foto.
P.d. Feliz navidad.
YA SE EL PROBLEMA,EL TEMA DEL SINCRONISMO..
FALTA SABER COMO SE PONE BIEN..
Necesito tus datos para poder probar la línea y ver que ocurre:
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono del ADSL
- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" pica "aquí"
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cuanto mas va , mejor funciona,ahora a 2mb y con pedales.
luego tiene los santos [....] de llamarte cada [....] rato si quieres los mobiles,si quieres fusion,tv,y su [....] madre...
8/36 Tienes Imagenio.
Si apagas el descodificador ¿Aumenta la velocidad?
Que tengo imagenio ??,pues es la primera palabra que tengo.ESTO ES [....].YO NO TENGO IMAGENIO NI HE TENIDO NUNCA IMAGENIO CONTRATADO.
Ahora me gustaria saber QUIEN me ha puesto imagenio sin mi permiso.
Quien me ha dado de alta el servicio ??
El DESCODIFICADOR lo debe tener el vecino,por que como he dicho.NUNCA HE TENIDO IMAGENIO,NI LO HE CONTRATADO NUNCA.
Editado 28-12-2014 13:14
Editado 28-12-2014 13:14
Espera espera que ha sido un fallo mio. En la imagen pone 8/36 pero esta Desconectado.
¿Le has enviado al moderador los datos para revisar la linea?.
Creo que tengo una captura de ese modelo, para que veas donde se mira:
le envie los datos el dia 26 a Julioc,todavia estoy esperando...