cambio de perfil a maxima velocidad

booklett
Yo probé el VDSL
cambio de perfil a maxima velocidad

Hola, quisieran que actualizaran mi perfil de ADSL. Actualmente el router me sincroniza a unos 3 MB y quisieran que me subieran el perfil hasta los 20 MB que según dijo un técnico que vino a revisar mi línea de ADSL sería capaz de dar.

Gracias.

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @booklett

 

Envianos en un privado los datos del número de la linea y dni del titular de la misma para que podamos verificar la cobertura de la zona y si es posible hacer la actualización.

Un sld, Vero



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booklett
Yo probé el VDSL

ok

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @booklett

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, pasamos tu consulta a los compañeros del foro comercial para  que puedan ver la cobertura, y hacer la actualización si puede realizarse.

Un sld, Vero



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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @booklett

 

Hemos comprobado tu línea pero sentimos indicarte que ya tienes realizada la actualización de velocidad, por lo que ya estás navegando a la máxima que permite tu central.

 

Sentimos no poder ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @booklett

 

¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?

 

Esperamos tu respuesta.

 

Saludos, Toñi.



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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @booklett

 

Como no hemos tenido respuesta a nuestro post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos, Toñi.



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