como aumentar el adsl

[pilarmartinez]

Solo me llegan 3 megas y hace meses que llegan a la centralita 20 megas, en el 1004 solo me dan largas y no consiguen solucionar nada, qué tengo que hacer para solucionar esto?

[JulioC-Movistar]

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[JulioC-Movistar · Accepted solution]

He configurado tu línea a adsl máxima velocidad

Ahora sincronizas con 19 Mb  con lo que tendrás unos 15 Mb en los test de velocidad  

[pilarmartinez]

muchas gracias , no me puedo creer que el servicio a traves de esta plataforma sea tan efectivo pero por telefono fuese  imposible

[JulioC-Movistar]

Por tfn tienen más limitaciones, se tienen que limitar a aplicar lo que está escrito, desde aquí analizamos un poco más en profundidad y en ocasiones detectamos errores como en tu caso. Lo importante es que queda solucionado, voy a abrir / cerrar una avería para regularizar el cambio, te lo comento porque te llegará un SMS indicandote la apertura de la avería, no le hagas caso.