menos megas de los contratados

[Vane17]

Buenas, necesito que me digan que está pasando...

Hará un año contratemos el ADSL por vía satelite para la casa ya que nuestra calle no dispone de red por cable, al principio nos iva genial aguantaban los megas casi hasta final de mes, pero de unos meses atras va fatal desde el día de renovación que es hoy día 1 del mes, los dispositivos ordenador y movil dicen red no estable y le cuesta mucho cargar algo. Me gustaría saber si esque hay algún problema porque llamo al 1004 y no me dan ninguna solucción tan solo que resetehe el router pero sigue igual. También me gustaría saber cuantos megas nos llegan y cuantos tengo contratados. GRACIAS

[A_Gabriel-Movistar]

Hola TinoJovani

Te envío detalles sobre  tu caso particular

un saludo