Buenos dias @makineto22 has probado a resetear el router a los parámetros de fábrica a ver si recupera el funcionamiento normal?
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Por lo que comentas parece que el router está estropeado, te he abierto incidencia para cambiarlo. Te paso más detalles por privado.
Saludos.
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Hola @makineto22,
Gracias a ti!!
Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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