Hola @rdubar
El cambio de router lo realiza el tecnico por el que tenga disponible siempre y cuando el considere necesario ese cambio por avería... si tienes problemas con el nos envías por privado tus datos y echamos un vistazo...
Saludos Pilar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola @rdubar!
Los datos del titular de la Línea(DNI, Teléfono)
Un saludo
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Buenos dias @rdubar, no es una incompatiblidad con el router de Mitrastar, de hecho le pasa con mas fabricantes de routers del mercado; el problema es de HP con la actualización a Aniversario Windows 10 1607. Tienes que actualizar la Bios de tu pc o Reinstalar el controlador de la tarjeta de red, a una versión de 18 de agosto de 2015
Página de drivers de HP à http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-15-Notebook-PC-series/6875204/model/7265157
Saludos.
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Ok, lo dejo abierto y en observación.
Saludos.
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No hemos vuelto a tener noticias tuyas, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
Saludos.
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