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tengo contratados asta 30mb y solo llegan 2,5, antes me llegaban 6 o 6 y pico y ahora me lo caparon a 3 y no llegantampoco ya llame al 1004 y al 1002 me reiniciaron el ruter pero sigo igual

RESUELTAS

tengo contratados asta 30mb y solo llegan 2,5, antes me llegaban 6 o 6 y pico y ahora me lo caparon a 3 y no llegantampoco ya llame al 1004 y al 1002 me reiniciaron el ruter pero sigo igual

 
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS

Re: tengo contratados asta 30mb y solo llegan 2,5, antes me llegaban 6 o 6 y pico y ahora me lo c...

Buenos días @Jose alba  y bienvenid@ a la Comunidad.

 

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.



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Re: tengo contratados asta 30mb y solo llegan 2,5, antes me llegaban 6 o 6 y pico y ahora me lo c...

Recibidos los datos



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Re: tengo contratados asta 30mb y solo llegan 2,5, antes me llegaban 6 o 6 y pico y ahora me lo c...

Buenos días. Por lo que yo veo, el contrato es ADSL máxima velocidad, no veo en ningún caso 30 megas, el máximo velocidad es hasta 20 megas dependiendo de las caracteristicas de la linea de cobre. Principalmente distancia a la central.

 

Dejando el tema comercial aparte, no veo en el histórico nunca la velocidad que refieres pero si veo la posibilidad que se pueda alcanzar.

 

Mira que tal vá ahora.



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Re: tengo contratados asta 30mb y solo llegan 2,5, antes me llegaban 6 o 6 y pico y ahora me lo c...

muchas gracias, ya funciona muchisimo mejor acabo de mirar y me da 6,5mb. cuando cambe el movil que tengo para movistar, es el que tengo de empresa, ya tenia otro con movistar, en el nuevo contrato me dijeron que era hasta 30, y si una vez que me cambiaro de tres hasta diez me llegaban hasta algun dia 7 y despues lo caparon y no llegaban ni tres, pero bueno muchas gracias por solucionarmelo, hoy mismo me habian llamado para poner internet por satelite y parabolica 12 mb de velocidad y 38€ iva incluido. pero bueno ahora mismo ya no cambio

 

Mensaje 5 de 6
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Re: tengo contratados asta 30mb y solo llegan 2,5, antes me llegaban 6 o 6 y pico y ahora me lo c...

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema

 

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!



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