tengo solo 3 mb

[Alex.vl]

hola,estoy aqui para quejarme del servicio de movistar q lleva 4 años riendose de mi y sin darme ninguna solucion pero eso si para el mes me quieren volver subir el precio.

bueno llevo 2 años peleando cn el 1004 para q me suban la velocidad a 6 mb o 10 mb xq en pleno 2017 nose como pueden estar cobrando 70 y pico euros x 3 mb a alguien y lo peor q antes tenia R y me llegaban 6 mb cn la cobertura de movistar y ellos a decir q es imposible y el otro dia vino el tecnico y me dijo q si podia tener 6 mb pero q eso se lo tenia q autorizar un comercial q el sino no podia modificar en la central.Q son unos [....] q no les cuesta tanto a una empresa q mueve millones tener un servicio minimo de 10 mb en pleno 2017 en el rural q ademas vivo a 5 km de sada q tiene fibra a 300 mb

[Jon-Movistar]

Buenos días @Alex.vl  y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos.

Estoy  mirando si es posible aumentar la velocidad

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Se adecuó la velocidad a lo máximo soportado por la linea.

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema

[Jon-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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