Buenas deseo comprar algo por internet y no puedo por que tengo desactivados este tipo de mensajes ¿podrían ayudarme? otra duda ¿puedo activar o desactivar los sms premium yo mismo por la web?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Gundorei,
Las restricciones de mensajería premium a nivel de línea la tenemos que gestionar desde aquí. Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un saludo!
Leo
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Hola @Gundorei
Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.
Un saludo!
Javi
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Hola @Gundorei
Hemos comprobado tu línea y tenías restringido la mensajería premium, por lo que acabamos de solicitarte la activación.
Saludos, Toñi.
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Hola @Gundorei!
Hemos comprobado que los sms premium para servicios de entretenimiento seguía restringido , lo hemos cambiado y ahora están sin restringir, por lo que ya deberías poder hacer uso de ellos.
Disculpa las molestias.
Saludos , Isabel G.
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Hola @Gundorei!
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un
futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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