Hola @PepMasana,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @PepMasana,
Ya tenemos tus datos, lo vamos a revisar para intentar ayudarte. Te informaremos a la mayor brevedad.
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Hola
Estamos hablando de dos cosas completamente independientes:
1.- Tienes lentitud en el decodificador. Eso es una avería que te puedo gestionar, voy a hacerlo y te mando la información por privado.
2.- Quieres contratar Screen Fusion. Efectivamente para aprovechar todas sus funcionalidades incluyendo la conexión vía wifi a 5G necesitarías un router que trabaje en 5G como por ejemplo la HGU (aunque no es el único).
Pero todo esto lo tiene que gestionar un comercial y yo no lo soy por lo que con esto no puedo ayudarte
Para ello puedes dirigirte a cualquier canal comercial de Movistar (1004, canal cliente o foro comercial)
saludos,gg
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