Descodificador de TV va MUY lento

AlfonsoC.Lopez
Más integrado que la RDSI
Descodificador de TV va MUY lento

Hola,

 

>Desde hace 3 semanas no hay manera de utilizar las funciones del descodificador mas alla de cambiar los canales: si se intenta acceder a los menus el aparato se queda colgado. Necesitaria una solion lo antes posible.

 

Gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoC.Lopez


Si quieres confirmanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; BlancaGuiño

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoC.Lopez !

 

 

Recibido el mensaje con tus datos .

 

Muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan revisarlo lo antes posible .

 

 

Saludos , Isabel G.



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Mensaje 3 de 4
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola AlfonsoC.Lopez,

si el problema persiste empezaremos por hacer un reset de fábrica al descodificador, para ello:

- Pulsa la tecla reset del descodificador.

- En el momento en que la 5ª bola que aparece en la pantalla del TV parpadee, cambiando de tamaño, pulsa repetidamente la tecla menú del mando.

Aparecerá un menú con tres carpetas: Carpeta RED, Carpeta VIDEO  y OTROS.

- Desplaza el cursor a la carpeta OTROS y ahí encontrarás el "reset de fábrica".

- Sigue las indicaciones y si al final se queda la pantalla en "negro", pulsa en el "mando" el número de un canal, por ejemplo el "1"

NOTA: Si es el mando antiguo, el gris y verde, se accede con el botón menú de abajo a la derecha, empezando a pulsar desde que empieza a parpadear el último círculo de la carga....

Si es el mando nuevo, el negro, el equivalente a la tecla menú es el botón que tiene un muñeco dibujado arriba en el centro, y se empieza a pulsar igual que con el antiguo...El botón que pone menú en el mando negro es sólo para interactuar una vez cargado el deco.....

Saludos.

char



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