Hola
Tengo contratado el paquete Premium HD en movistar Fusión, pero al acceder a yomvi no me permite acceder a los canales de cine y series, y me indica que mi suscripcion es Familiar. Tras hablar con un agente, he intentado activar de nuevo el servicio siguiendo los pasos indicados, y al final aparece un mensaje indicando que no es posible.
Años antes yo tenia yomvi activo para Canal+, puede ser que existan interferencias entre ambas suscripciones?
Cual es la solución?
Que alguien me ayude por favor!
Hola @juansantos
Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nº teléfono , DNI ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @juansantos
Hemos recibido tu privado con los datos correctamente , lo miramos y te comentamos.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @juansantos
Te he comprobado con los datos que me has facilitado que el servicio de Yomvi que estas usando es el de satélite, donde no tienes contratado paquete premium, y por eso no ves esos canales. Si me facilitas por privado un email te realizo el registro de Yomvi de la fusión donde si tienes contratado el paquete para que con el usuario y contraseña que se asocie puedas ver todo el contenido o si lo prefieres puedes registrarte tu mismo a través del siguiente enlace.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @juansantos
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Hola @juansantos
Estamos a la espera nos confirmes el correo para poder ayudarte.
Ascen.Saluds
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Hola @juansantos
Para poder ayudarte necesitamos nos envies los datos que nos faltan, si no tenemos respuesta vamos a tener que dar por cerrada tu consulta.
Ascen.Saluds
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Hola @juansantos
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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