Buenas tardes @ManuelRobaina
Precisamente esos dos canales están entre las más recientes modificaciones en Movistar TV. Desde ayer, TVE 1 y Teledeporte han pasado a emitir en HD. Muy probablemente ese cambio pueda ser el motivo de los mensajes de error que tú indicas.
Un Moderador te lo confirmará si efectivamente esa fuera la causa. De todas formas -creo-, y aprovechando tu aviso sobre esta incidencia, que iría muy bien una comprobación por parte del Soporte Técnico de Movistar TV, responsable para ese apartado.
Un saludo 
Hola ManuelRobaina
hubo una avería masiva por causa: La1 y TDP, no es posible programar grabaciones de estos canales desde el servicio Multidispositivo.
Está cerrada la avería y solucionado el problema ¿me lo podéis confirmar?
Saludos.
char
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola ManuelRobaina,
en nuestros demostradores no da error la grabación en TDP, prueba a cancelar grabaciones y volver a programarlas, pues hubo una serie de cambios cuando se puso en HD.
También puedes probar a actualizar el perfil del desco de la siguiente forma:
Menú--->configuración (llave)-->PIN de compra-->cambiar PIN de compra-->introduces el PIN actual-->ok y ya te puedes salir de este menú sin introducir el nuevo PIN de compra.
Luego prueba las grabaciones en el canal TDP.
Saludos.
char
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Hola ManuelRobaina,
lo estoy consultando al departamento de tecnología, en cuanto me digan algo te lo comento.
Saludos.
char
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Hola ManuelRobaina,
me indican que efectivamente, no habían implementado en la plataforma el canal Eurosport 2 para programación de grabación remota desde la guía del servicio Movistar Multidispositivo, ahora ya debe aparecer. Espero tu confirmación.
Saludos.
char
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Hola ManuelRobaina,
te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo.
char
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