¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jacktheripper1975 :
La pixelación de la imagen sucede en la transmisión de televisión digital, bien sea satélite, por fibra o por TDT.
Si ya has reiniciado los equipos y sigue igual, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @jacktheripper1975
Te hemos mandado un privado, con el numero de la incidencia registrada, cuando tengas un momento, puedes consultarlo. Si tienes alguna duda, indícanoslo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @jacktheripper1975
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso con nº COL031251 está cerrado y no te han podido localizar, ¿sería posible indicar un móvil de contacto y una hora aproximada ?
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @jacktheripper1975
Ok correcto me alegro de las noticias que me indicas
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @jacktheripper1975
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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