Mal funcionamiento del mando del decodificador

[DavidDMG]

Hola.

En casa llevamos un tiempo con problemas con el mando del decodificador. Hay algunos botones, especialmente los de subir y bajar en el dial, subir y bajar volumen, así como el botón de OK, de la Guía y del menú que no responden. Hay que pulsarlos varias veces para que responda.

Las pilas están bien. ¿Se podría gestionar el cambio de mando por uno nuevo?

Muchas gracias.

Saludos.

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

Necesito tus datos para poder gestionarlo:

 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[DavidDMG]

Hola.

Ayer recibí el mando nuevo, el modelo nuevo de Movistar.

De momento el funcionamiento es mucho mejor, y el mando parece más robusto en general.

Muchas gracias por las gestiones realizadas.

Saludos.

[JulioC-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer , doy el hilo por solucionado y lo cierro.