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Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Uso google chrome y hasta ayer podía ver perfectamente yomvi en el ordenador y ahora me aparece que Falta DeviceId, he probado con explorer y tampoco funciona y he actualizado el silverlight y tampoco. ¿Qué puedo hacer?

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS

Re: Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Hola

 

Chrome no utiliza Silverlight. ¿Te funciona con iexplorer (que si lo utiliza)?

 

Si te ha dejado de funcionar en Chrome y no has hecho nada en el PC ni modificado tu contrato, probablemente sea por alguna actualización automática que te lo haya dejado mal configurado. Puedes probar a desinstalar Chrome e instalarlo de nuevo. Si sigue sin funcionar por favor envianos por privado:

- Datos de la linea y el titular

- Versión de Chrome

- Versión de S.O.

 

saludos,gg


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.


Mensaje 2 de 8
161 Visitas

Re: Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Ya me funciona, se arregló solo. Pero en el smartphone (android) lo estoy viendo sin problemas y de repente se congela la imagen, sigue sonando pero la imagen está congelada. Me salgo del canal y vuelvo a entrar y todo perfecto durante un minuto mas o menos y después se vuelve a parar.

Mensaje 3 de 8
134 Visitas

Re: Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Hola

 

Lo del smartphone puede ser por falta de memoria; el mínimo requerido es 1 M disponible (no nominal sino real) pero lo recomendable son 2.

 

O también puede que la app no se haya actualizado correctamente. Puedes borrarla e instalarla otra vez.

 

saludos,gg


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Mensaje 4 de 8
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Re: Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Memoria tengo de sobra tanto en la tarjeta sd como en la memoria interna del movil y la app la actualicé hace poco y sigue fallando.

Mensaje 5 de 8
105 Visitas

Re: Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Hola

 

Si por memoria interna te refieres a la ROM, eso no sirve ni tampoco la tarjeta SD. Ahí es donde se almacenan las aplicaciones pero lo que necesitas es memoria RAM que es donde se ejecutan. ¿Cuanta tiene tu smartphone? Puedes comprobarlo en el gestor de memoria

 

De paso cuentanos mas sobre él:

- Marca y modelo

- Versión de Android

 

saludos,gg


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Mensaje 6 de 8
66 Visitas

Re: Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Es una Samsung galaxy Grand neo plus con 1GB de RAM y la versión android es 4.4.4.

Mensaje 7 de 8
47 Visitas

Re: Me aparece ''Falta Device ID'' y no puedo ver nada

Hola @FelixLopez70

 


Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, email y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar Guiño



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