Movistar + Pantalla azul oscuro

DianaG
Más integrado que la RDSI
Movistar + Pantalla azul oscuro

Tras resetear el ADSL, normalmente el desco de movistar volvía a encenderse, pero tras la pantalla de carga hoy se ha bloqueado en una pantalla de color azul oscuro del mismo todo que el fondo de la pantalla de carga. Necesito ayuda para arreglar esto. He probado a resetearlo, reiniciarlo (de formas distintas) durante más de dos horas y sigue igual.

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Comercial.Global-movistar
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Hola @DianaG

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DianaG

 

Para poder ayudarte necesitamos nos envíes tus datos por privado..

 

Saludos Pilar



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Moderador Global Comercial

Hola @DianaG

 

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero



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Moderador Global Comercial

Hola @DianaG,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo

 

No obstante, si necesitas nuevamente de nuestra atención, puedes volver a abrir uno nuevo.

 

Salu2

Maribel



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