Pixelación contenidos Videoclub

adriancf4289
Yo probé el VDSL
Pixelación contenidos Videoclub

Buenas noches,

 

Tras intentar ver MR.ROBOT y varias películas me ha sido imposible. La imagen se pixela hasta un punto en que la reproducción se bloquea.

 

La reproducción de canales es correcta, solo afecta a contenidos del videoclub. No se si hay alguna incidencia o si soy el único afectado.

 

Un saludo y gracias de antemano

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @adriancf4289

 

Como ya teníamos tus datos de consultas anteriores hemos pasado la incidencia al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @adriancf4289,

 

Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado ¿ está solucionado? 

 

Salu2

Ana

 



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Mensaje 3 de 4
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adriancf4289
Yo probé el VDSL

Buenos días,

 

Sí, parece que tras el cambio de router ha quedado resuelto el problema..

 

Un saludo

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