Hola
Tengo un problema con el descodificador. Se reinicia solo, no cada vez que lo enciendo, pero sí a veces, entrando en un bucle cada vez que llega al "Canal promocional" o aparece en el canal que le da la gana y no permite cambiar de canal. Se soluciona deconectándolo de la red, pero es un coñazo tener que estar haciendo estas historias para ver la TV.
También se entremezclan los logotipos de las cadenas y no se corresponde con la que estoy viendo, aunque termina por ponerse bien cuando dejo un canal para ver, pero mientras estoy cambiando tiene a veces la información en pantalla de dos o tres canales anteriores.
¿Hay alguna solución para ésto?
El descodificador es el de la imagen inferior.
Un saludo.
Hola @Mayadi
Pudiera ser que estuviera bloqueado el decodificador y al cambiar de cadena va muy lento y por ello aparece la información en pantalla de otras cadenas, el decodificador tiene un botón de reset, pulsalo unos segundos y espera a que realice toda la carga, si continua fallándote como indicas nos envias en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electrónico y horario) y lo vemos.
Ascen.Salud
s
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Hola @Mayadi
Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_017074 , en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Saluds
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Hola @Mayadi
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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