Hola @mauro35 :
Te hemos movido el hilo para atenderte de forma individualizada.
Lo que te recomendamos, es reiniciar el router y comprobar el cableado.
Si no, bien contactar con el servicio técnico por 1002 o si prefieres, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y movemos tu consulta al soporte técnico.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @mauro35
¿Has podido solucionar tu incidencia? si no es así envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y movemos tu consulta al soporte técnico.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @mauro35
No hemos recibido noticias tuyas en estos días. Espero que lo tengas todo solucionado. Si necesitas ayuda puedes abrir un hilo nuevo en el foro para que te podamos ayudar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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