Hola @DeniseJC90
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido dar un aviso con nº COL031193 , en breve se pondrán en contacto contigo.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @DeniseJC90
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso que dimos está cerrado y donde quedan anotado que te pondrás en contacto con el 1002 cuando estés en tu domicilio, es correcto ? has podido llamar ?
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar
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Hola @DeniseJC90
Estamos realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera que nos confirmes si lo tienes todo resuelto. ¿es así ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @DeniseJC90
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 18-10-2016 15:03:41, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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