Salida a/v del decodificador arris

[ia18964]

Hola, en el manual del decodificador ARRIS indica que en el caso de que mi tv no disponga de tomas hdmi Telefónica me debe suministrar un cable para la salida a/v, donde puedo encontrar un cable de esas características? ya que el instalador no me facilitó ninguno ni hdmi ni a/v, gracias.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ia18964

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Puedes consultar en una tienda Movistar por si te lo pueden proporcionar allí, en todo caso en cualquier tienda especializada lo puedes encontrar.

Si aún así no lo solucionas y necesitas nuestra ayuda puedes pasarnos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos, Toñi.

[ia18964]

Ok, gracias, mañana iré a una tienda Movistar y preguntaré, ya te informo.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ia18964

Dejamos el hilo abierto para que nos informes.

Un sld, Vero

[ia18964]

Hola, he conseguido un cable (no por Movistar sino por un particular) para la salida av del desco y se vé pero los colores están muy apagados casi nulos y las imágenes poco nítidas.

Hay que cambiar algo en la configuración del desco?

Saludos.

[ia18964]

Hola de nuevo,  un amigo me ha facilitado un cable y ya se bien todo. 

Podéis cerrar el hilo. Gracias.

Saludos.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola ia18964,

te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta se ha resuelto, procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.

char