Solo veo 4 dias tras en lugar de 7.

[Lucia SL]

Buenas tardes,

Publico el problema que tengo por si alguien mas lo hubiera sufrido o esté en ello.

Contraté el paquete premium para poder ver la programacion que me gusta cuando puedo, y se supone que debo de tener acceso a la programacion de la ultima semana.

Desde hace unos 10 días mas o menos (que es cuando nos hemos dado cuenta, puede que sea de antes) al movernos para ver los capitulos o programacion de la semana anterior, dias atrás, solo tenemos acceso a los cuatro últimos días, no a los siete como antes.

He contactado con el servicio tecnico que se supone que han estado haciendo algun tipo de comprobacion (o eso decía la locucion grabada) y despues de esperar varios minutos pacientemente, dicen que me van a pasar con un tecnico y en cuanto dan dos tonos una locucion informa de que todos los tecnicos están ocupados o directamente cortan la llamada....

Hay alguien mas que se encuentre en esta situacion? Podeis ofrecerme algun plan B o alguna solucion al respecto.

Gracias por adelantado

[curioso1983 · Accepted solution]

si intentas entrar a los 7 ultimos dias desde guia de tv como bien dices solo te deja ver los 4 ultimos, pero porque la guia tv no guarda mas informacion, para poder ver los 7 ultimos dias tienes que hacerlo desde el menu grabacion en la parte que  pone 7 ultimos dias, y ya tendras acceso a los 7 ultimos dias de los programas puedes filtrar por canal por tipo de programa tipo de pelicula y demas, pero como bien dices desde la parte guia tv solo te da acceso a los 4 ultimos ya que no dispone de kmas informacion pasados esos dias pone sin informacion 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Lucia SL

Perdona la espera

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Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar