Urgente.caja de fibra en fachada de local

[yol5]

Buenas,
Tengo un local, en el que han puesto una caja de jazztel. Esta en mi fachada, y no deja poner el rotulo. Debeis de psar a retirarla o ponerla en la fachada del edificio. Por favor ponerse en contacto conmigo o que mas datos necesitais para darle una solucion lo mas inmediata posible. Tengo fotos por si quereis.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yol5 !

Como indicas que la caja que han puesto es de Jazztel , contacta con ellos para que puedan ayudarte .

Saludos , Isabel G.

[yol5]

Perdona, me he equivocado.La caja es de movistar.

[yol5]

Perdona me he liado, la caja es de movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yol5

Envianos los datos de la dirección completa donde está situada la caja en un privado para que podamos abrir una comunicación a instalaciones. No olvides incluir un numero de móvil de contacto, tu nombre completo y tu dni.

Un saludo

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yol5

Perdona el error al pedirte datos.. .veo que nos indicas que la caja es de jazztel.. tienes que solicitárselo a ellos, lo siento.

Saludos Pilar

[yol5]

No, la caja es de movistar. por favor retomen la question, ya lo comente en mensajes anteriores.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yol5

Si la caja es de Movistar como nos comentas para poder realizar la reubicación de la misma si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yol5

Con los datos que nos has facilitado paso tu consulta al subforo correspondiente para que te lo puedan gestionar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @yol5

Como te indicamos en un post previo necesitamos por favor población y el código postal de la calle que nos has proporcionado.

Quedamos a la espera de que nos comentes

Un saludo. Jaime

[yol5]

 poblacion es valenciia.Codigo postal 46005

[yol5]

Me parece que no estoy viendo ninguna solución por vuestra parte, siempre estais preguntando detalles, que se pueden buscar en el momento,como el codigo postal, deberías de contactar conmigo, que vaya un técnico, y se retire en menos de una semana. La caja de jazztel ya la han retirado, y lo hice en el mismo momento la queja, y sin embargo con vosotros movistar, estais dando vueltas. Ya que teneis mi numero de telefono fijo y movil, por favor poneros en contacto conmigo lo antes posible.

[yol5]

Me parece que no estoy viendo ninguna solución por vuestra parte, siempre estais preguntando detalles, que se pueden buscar en el momento,como el codigo postal, deberías de contactar conmigo, que vaya un técnico, y se retire en menos de una semana. La caja de jazztel ya la han retirado, y lo hice en el mismo momento la queja, y sin embargo con vosotros movistar, estais dando vueltas. Ya que teneis mi numero de telefono fijo y movil, por favor poneros en contacto conmigo lo antes posible.

[Comercial-movistar]

Hola @yol5

Te hemos gestionado una incidencia para que el departamento encargado se persone para retirar la caja. Si nos gustaría informarte que este tipo de actuaciones no son inmediatas.

Un saludo. Jaime

[Comercial-movistar]

Hola @yol5

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

En caso contrario entendemos que das tu caso como solucionado y procederemos a cerrar este hilo.

Un saludo. Jaime.