Hola @arobinson
¿El decodificador que tienes anterior es de Movistar o Satélite? En cuanto al boton Rec, depende de que mando sea suele ser un botón con un circulo rojo, pero depende del modelo de mando, envianos una foto del mando y te damos mas detalles.
Ascen.Salud
s
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @arobinson
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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arobinson escribió:
*** Editado por contener datos personales ***
Por seguridad no pongas datos personales en público. Utiliza mejor la mensajería privada.
Te dejo un enlace que puede ser de utilidad:
Saludos.
Hola @arobinson
Te he abierto avería a satélite para que se pongan en contacto contigo y te informen sobre el sistema de grabaciones.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @arobinson
Nuestros compañeros de Satélite nos indican que tienes toda la información sobre el servicio de grabaciones en este enlace.
Lamento las molestias ocasionadas.
Saludos Antonio 
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Hola @arobinson
Te facilitamos el enlace con la información sobre el sistema de grabaciones que nos indicaron nuestros compañeros de Satélite. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @arobinson :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 22-01-2017 3:21, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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