Hola @MamenGarcia
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @MamenGarcia
Desde el 13-02-2017, no nos comentas nada y no nos has facilitado los datos.
Has podido consultar el post que te mandamos.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @MamenGarcia
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo,
si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Ascen.Salud
s
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