Hola , Recientemente he actualizado a Android 7.0 mi terminales Galaxy S6 G920F . Dicha actualización tiene el código G920FXXU5EQDE/G920FTEF5EQD2/G920FXXU5EQAC. Desde que actualicé la semana pasada cada vez que enciendo el terminal me sale . "La red no proporciona información de fecha y hora." , He probado a restaurar el terminal a fábrica y el problema persiste. Además lo lleve al servicio técnico de samsung y el problema persiste. Tambien tengo un problema ya que no me sale la aplicacion samsung pay y debería aparecer funcionar. Pido que urgentemente reviséis esto ya que creo que afecta a varios terminales en españa y es muy molesto que cada vez que arranco el terminal me salga ese mensaje y solía usar samsung pay y en la tienda me dijeron que sería cosa del software.
¡Hola aritzguerra! 
Nos podrías indicar donde adquiriste el terminal y el IMEI del mismo ya que nos solicitan está información los compañeros de terminales y tarjetas.
Sentimos las molestias causadas con este tema, pero para los efectos de garantias lamentablemente solo se pueden tramitar desde un distribuidor por lo que si quieres tramitar un cambio o que te lo revisen tendrás que ir a un distribuidor.
Saludos.
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¡Hola @aritzguerra!
Gracias por la información. Se la pasamos a los compañeros de terminales y tarjetas.
En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos. 
Saludos
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¡Hola @aritzguerra!
Disculpa la molestia pero nos piden una captura de este menú, cuando tengas un tiempo nos la envías gracias
Ajustes->Acerca del dispositivo ->Estado->Informacion del IMEI
Saludos
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Hola aritzguerra,
Disculpa la demora en responder. Mi compañero ByronR-Movistar estará ausente unos días, por lo que continúo con el seguimiento de tu caso.
He remitido a nuestro departamento de terminales la captura de pantalla que nos facilitaste por privado.
En cuanto nos den respuesta te informaré.
Un saludo.
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Hola aritzguerra,
Después de que nuestro departamento de terminales haya expuesto tu caso al fabricante, éste nos ha solicitado que acudas a un Centro de Servicio Samsung, a fin de que desde allí procedan a resolver esta incidencia.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
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Hola aritzguerra,
¿Pudiste acudir finalmente a un Centro de Servicio Samsung en relación a la incidencia con tu dispositivo?
Un saludo.
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Hola aritzguerra,
En ese caso, si te parece bien, damos por cerrado este hilo.
En caso de que tuvieras alguna otra consulta en relación a esta incidencia; o cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
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