Hola, ayer se me apagó el movil por primera vez y sin querer bloqueé mi telefono. No recuerdo mi cogido Pin y mucho menos el PUK.
Habría algún modus operandi a seguir para poder recuperar mi movil? Muchas gracias.
¡Hola SandraMiguens y bienvenida a la Comunidad!
Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y te facilitamos el código PUK.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola SandraMiguens!
No hemos recibido los datos de tu línea aún. Si no nos indicas lo contrario, procederemos al cierre del hilo en un par de días.
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¡Hola SandraMiguens!
Al no haber recibido respuesta por tu parte en estos días, entendemos que has podido localizar el código PIN por otra vía, y procedemos al cierre del hilo.
Ya sabes donde estamos para cualquier otra duda o consulta que tengas.
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