Hola Santiroca,
Para realizar más comprobaciones al respecto de tu caso necesito que me confirmes por mensaje privado una fecha y franja horaria aproximada en que estuvieras en esta zona, a fin de verificar en qué antena estaba registrando tu línea. Los datos de tu línea no son necesarios, ya los tenemos de consultas previas. 
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Santiroca,
Tras recibir por privado los datos que te solicité he comprobado que la línea que adjuntas registra en una antena de la zona. No tenemos constancia de ninguna incidencia en esa antena, por lo que procedo a abrir una nota al área correspondiente para que revisen qué puede estar sucediendo.
Es posible que te contacten. En cualquier caso, te informaré de las novedades que se produzcan al respecto.
Un saludo.
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Hola Santiroca,
Disculpa la demora en responder. He añadido el número que indicas como número de contacto.
Continúo con el seguimiento de tu caso.
Un saludo.
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Hola Santiroca,
Compruebo que los técnicos realizaron comprobaciones y no observaron ningún problema en nuestra red, por lo que te emplazaron a ir revisando la cobertura en los próximos días.
Dejo el hilo abierto unos días para que me confirmes si la incidencia se sigue dando o no.
Un saludo.
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Hola Santiroca,
En ese caso, procedo al cierre de este hilo, si te parece bien.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
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