¡Hola manest1 Bienvenid@ a la Comunidad! 
¿Cuando fue la ultima vez que intentaste enviar la palabra baja?
Cuando puedas envíame por mensaje privado los datos de tu línea para poder verificarlo, incluye los datos del titular, nombre y DNI. 
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @manest1, es un placer,
de cara a solucionar el problema, ante el comportamiento erroneo a la hora de enviar sms, seria interesante que realizases una prueba cruzada, es decir, inserta tu tarjeta SIM en otro terminal y otra SIM (con el mismo formato y tamaño; puedes acercarte a un distribuidor Movistar para que efectuen gratuitamente la prueba) que no sea la habitual en tu movil, para asi focalizar donde se encuentra la raiz del problema (Linea/SIM o terminal).
En caso de que la SIM funcione correctamente en otro terminal, verifica en los "Ajustes" de tu dispositivo, que el numero correspondiente al apartado de centro de mensajes, esta configurado como +34 609 09 09 09;
Quedamos a la espera de tus comentarios, en comprobacion paralela con el estado de tu linea a nivel de central, dandote las gracias por tu participacion en la Comunidad.
Un salud
cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola de nuevo @manest1, es un placer,
una vez facilitados los datos mediante mensaje privado a nuestro compañero LesterA-Movistar, si observas que siguiendo las anteriores instrucciones persiste el problema a la hora de enviar sms y con ello la imposibilidad de cursar la correcta baja del servicio "Yavoy", mantente a la espera de su contestacion en este mismo hilo.
Muchas gracias por entrar en la Comunidad y un salud
.
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¡Hola de nuevo manest1!
He recibido tus datos, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo manest1!
Hemos solicitado la baja el día sábado y estamos a la espera de la resolución, en breve te informaremos de las novedades.
Saludos
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¡Hola @manest1!
Te respondo a nombre de mi compañero @TécnicoMóvil-movistar que en estos días no va a estar por aquí.
Al ver que el servicio sigue sin darse de baja hemos abierto una incidencia a los compañeros del área encargada para que lo revisen y te ayuden con está consulta.
De nuestra parte estaremos pendientes de la gestión y si tenemos alguna novedad te informaremos.
Saludos
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¡Hola @manest1!
¡Gracias por la información! aunque vemos que todavia la incidencia sigue abierta en cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.
Saludos
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¡Hola @manest1!
Te confirmo que ya está dado de baja el servicio de YAVOY en tu línea.
Saludos
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¡Hola @manest1!
Con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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