se me ha desconectado el roaming

[driusgumbau]

Hola. Llevo desde el 22 de Julio en Irlanda, y tuve unos problemas con el roaming que se solucionaron el 24 de Julio. Ayer, sin motivo aparente, se me desconectó el Roaming, y no me deja conectarme a ninguna red de Irlada, por lo que no puedo hablar con mis contactos en España. Necesito una solución cuanto antes. Muchas grácias por adelantado.

[CarlosJH-movistar]

Hola driusgumbau!!!

Envíame por favor un mensaje privado con los datos de la línea (nº de teléfono, ICC de la tarjeta SIM) y del titular (nombre, DNI) y lo revisamos.

Saludos!!!

[CarlosJH-movistar · Accepted solution]

Hola driusgumbau!!!

¿Me puedes confirmar si ya está todo correcto?.

Te he enviado un privado, por lo que he visto se ha hecho una modificación administrativa en la línea en el día de hoy.

Saludos!!!

[driusgumbau]

Hola. Siento no haberme podido comunicarme antes. Ya esta todo correcto. Aún así no entiendo un error como este, ya que estaba todo pagado y por recibo bancario además.  De todos modos, aunque no este muy contento con movistar por esto,  a ti te te doy las grácias ya que veo que os preocupais y haceis seguimiento de las incidencias. Grácias de nuevo.

Dani.

[CarlosJH-movistar]

De nada Dani!!!

Me alegro de que ya funcione, damos por cerrado el hilo y ya sabes donde estamos!!!

Saludos!!!