4G Torrevieja

xcarlosx
Yo probé el VDSL
4G Torrevieja

Buenas noches,

 

quisiera manifestar una profunda indignación hacia el servicio de cobertura ofrecido en Torrevieja (Alicante). Es una ciudad grande, la cual posee pocas antenas, y no veo lógico que otros pueblos más pequeños y con menos personas posea mejor cobertura o incluso 4G+. Hay barrios en los que, en la calle, la cobertura se ve reducida a GPRS, otros en los que hay un punto de 3G en el exterior... Casas en las que no hay cobertura, portales en los que no hay cobertura, calles en las que tampoco hay cobertura... El servicio es indignante, tanto en exterior como en interior, y llevamos dos años con molestias de este tipo, más en verano ya que recibimos 600000 turistas. Solicito información, gracias

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Mensaje 1 de 10
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TaniaG-Movistar
Técnico Móviles

Hola xcarlosx, buenos días,

 

Actualmente, no nos constan alarmas activas en ninguna de las estaciones que dan servicio en Torrevieja. Para que podamos revisarlo más pormenorizadamente, si te parece, envíame por mensaje privado la dirección o direcciones donde se estén dando las irregularidades de cobertura, y lo miramos.

 

Saludos Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 10
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xcarlosx
Yo probé el VDSL

Gracias por su respuesta tan sincera Emoticono muy feliz ,

 

manifiesto que por la calle de las Gardenias no hay 4G, en El Chaparral tampoco... Digamos que en el centro (calle Caballero de Rodas), tampoco hay 4G. En la Colonia San Esteban no hay ni 3G, me marca EDGE, y en la mayoría de las casas de toda la localidad disponen de mala cobertura en su interior, reduciéndose a GPRS, gracias:)

Mensaje 3 de 10
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TaniaG-Movistar
Técnico Móviles

Hola de nuevo xcarlosx,

 

Revisado Guiño. Este es el estado de la cuestión en las localizaciones que nos decías en tu post:

 

-En la Calle de las Gardenias, efectivamente, no hay 4G. Pero está prevista la puesta en marcha de una nueva estación en la zona en el último cuatrimestre de este año.

-En el Chaparral hay algunas zonas de sombra, pero en su mayoría si dispone de buena cobertura 4G. Si quieres, indícame la calle/calles y vemos el/los caso/s concreto/s.

-En la Calle Caballero de Rodas ocurre algo similar a la situación que te describía para El Chaparral: la mayor parte de la calle (y alrededores) dispone de buena cobertura 4G, pero hay algún tramo de sombra.

-En el caso de la Colonia de San Esteban, en base a la información de la que disponemos, si tiene buena señal UMTS tanto en interior como en exterior.

Y, por si pudieras verte afectado, informarte además que, en el día de hoy, si que hay incidencia en una de las estaciones 4G de Torrevieja, situada en la zona de Avenida del Sur y Calle Avellaneda.

 

Saludos Emoticono feliz



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Mensaje 4 de 10
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xcarlosx
Yo probé el VDSL

¡Gracias por responder!

 

En concreto, hay otras zonas como Carrefour, o El Chaparral (C/. Salvador Dalí) que no tienen 4G; la calle Gumersindo posee una baja frecuencia de 3G, y el centro en su mayoría no tiene 4G... También indicar que el mapa de cobertura está mal, ya que hay zonas de Torrevieja y otras ciudades en las que no hay 4G

Mensaje 5 de 10
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TaniaG-Movistar
Técnico Móviles

Hola de nuevo xcarlosx

 

Muchas de nadas Emoticono muy feliz. No hay de qué. 

 

En la calle Salvador Dalí si hay 4G, en su primera parte según la numeración de la calle, pero no en el tramo final. Para Gumersindo ocurre parecido, como en algunos de los casos del post anterior hay zonas de sombra, lo que hace que la cobertura 4G no se regular en todo la vía.

 

En cualquier caso, todas las localizaciones consultadas mejorarán su cobertura una vez puestas en marcha las estaciones LTE y UMTS previstas en Torrevieja.

 

Saludos Emoticono feliz



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Mensaje 6 de 10
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xcarlosx
Yo probé el VDSL

¿Para cuándo estaría prevista la instalación de antenas de 4G en Torrevieja? Emoticono muy feliz

Spoiler
 
Mensaje 7 de 10
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TaniaG-Movistar
Técnico Móviles

Hola xcarlosx,

 

La puesta en marcha de las nuevas estaciones 3G y 4G en Torrevieja está prevista para la segunda mitad del año en curso, pero no te podemos decir fechas exactas en que estarán en servicio.

 

Saludos Emoticono feliz



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Mensaje 8 de 10
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xcarlosx
Yo probé el VDSL

Lo digo más que por nada porque son antenas que se colapsan con tanta gente, que hay zonas exteriores sin cobertura, que hay sitios sin 4G, y muchas de las casas sin cobertura. Entonces, se trata de un problema de muchas zonas de sombra de cobertura

Mensaje 9 de 10
1.285 Visitas
TaniaG-Movistar
Técnico Móviles

Hola xcarlosx

 

Esperamos que la puesta en marcha sea lo más pronta posible. Como ya comentamos, la cobertura se verá reforzada y mejorada una vez puestas en marcha las estaciones previstas para este año. Si quieres, consúltanos de nuevo un poco más adelante. 

 

Saludos Emoticono feliz



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