4G iphone 6

nachoolcamiro
Más integrado que la RDSI
4G iphone 6

Hoy cuando me desperte, vi y ya no tenia el logo indicando que mi iphone tenia 4g, lo resetie por completo, fui a todas las configuraciones y nada, que puedo hacer?

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ByronR-Movistar
Técnico Móviles

¡Hola @nachoolcamiro bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz


La línea y el teléfono con el que no conectas a 4G ¿pertenecen a Movistar España?. Te lo comento ya que desde este foro solo damos soporte a los productos y servicios ofrecidos por Movistar España. 


Con todo en tu terminal ve al menú de Ajustes/ Datos Móviles/ Opciones/ y en Voz y Datos verifica que este en 4G. 
Si está puesto te recomendaría que vayas en Ajustes/ Geneal/ Restablecer y pulsar en restaurar valores del operador (esta acción borrara las redes WIFI que tengas guardadas). Te pedirá el código de seguridad del terminal y se reiniciará.


Si con todo esto sigues sin poder conectar a dicha red te recomendamos contactar con tu operador local. 


Saludos Emoticono feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

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ByronR-Movistar
Técnico Móviles

¡Hola @nachoolcamiro! Emoticono feliz


Ya que no hemos tenido respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta, por lo que vamos a dar como cerrado este hilo. 


Saludos Emoticono feliz



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