Hola pedroJBG, binevenido a la Comunidad Movistar,
El software Escritorio Movistar funciona como un gestor de conexión de los dispositivos internet móvil comercializados por Movistar. En este sentido, los controladores que vienen incluidos en el programa de instalación sólo funcionarían, en teoría, con los modelos de dispositivos que distribuimos. Se puede utilizar un dispositivo ajeno a Movistar con este programa, siempre y cuando hayamos instalado los controladores específicos del dispositivo que vayamos a utilizar.
En lo que respecta a tu caso, los controladores de Alcatel que has instalado desde Escritorio Movistar son compatibles con el módem Alcatel OT-X220D, y es posible que no funcionen con el dispositivo que estás utilizando, de ahí que tu módem no se reconozca.
Te recomiendo, por tanto, que hagas lo siguiente:
- Desinstala Escritorio Movistar y los drivers que hayas instalado en el equipo.
- Reinicia el PC.
- Inserta el módem USB. Debería arrancar un programa de instalación del gestor de conexiones del dispositivo.
- Una vez instalado el programa, si te solicita unos datos de conexión, deberás introducir los siguientes: Nombre de usuario: MOVISTAR. Contraseña: MOVISTAR. APN: movistar.es
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
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Hola pedroJBG,
Probablemente sea el número de teléfono de marcado. En este caso, debes poner *99#
Un saludo.
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Hola pedroJBG,
Veo que has marcado mi anterior respuesta como solución, por lo que entiendo que das por resuelto este hilo.
Procedo al cierre del mismo.
Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros. 
Un saludo.
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