Antena de movistar falla

JLdelu786
Yo probé el VDSL
Antena de movistar falla

Hola:

 

Vivo en Mudrián (Segovia), hay instalada una antena de movistar desde hace un año. Hasa ahora funcionaba bien, pero últimamente da muchos fallos, la cobertura y los datos van y vienen y no se puede hablar.

 

¿Qué tengo que hacer para que la revisen? Gracias.

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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Hola JLdelu786, buenos días!
 

La antena que cubre el municipio de San Martín y Mudrian tiene una avería abierta que ya está tratándose por los técnicos de red. 

 

En estos momentos la actuación se encuentra retenida a la espera de recibir el repuesto necesario que corrija el fallo detectado.

 

Cuando tengamos más novedades te informaremos en este hilo abierto.

 

Saludos y disculpa por las molestias causadas! 



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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Hola JLdelu786, buenos días:

 

La situación sigue siendo la misma que te conté en el post anterior.

 

Esperamos, en breve, poder darte mejores noticias.

 

Saludos, 



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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Hola JLdelu786, buenos días:

 

Siguen realizándose actuaciones en la antena de la zona, con las realizadas hasta el momento, ¿puedes indicarnos si has notado estabilidad en la cobertura?

 

Saludos, 



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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Buenos días JLdelu786,

 

Desde el área de red nos comentan que han finalizado las actuaciones en la antena  y que el servicio está restablecido ¿puedes confirmarnos que notas mejora en la cobertura y comunicación?

 

Saludos, 



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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Buenos días JLdelu786,

 

Como no hemos tenido nuevas respuestas damos por cerrado el hilo entendiendo que la última actuación de los técnicos en la antena ha restablecido la cobertura en la zona. 

 

Si podemos serte de ayuda más adelante con alguna otra cuestión por aquí estamos

 

Saludos! 



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