¿Cómo ver los Combis?

[b777ba]

Hola,

Desde hace unas semanas es imposible acceder a los Combis desde el Canal Cliente para ver que promociones tenemos activadas, etc... Accedo desde "Opciones de ahorro> servicios> Combis> Mis combis" como hice toda la vida, solo que ahora, empieza a cargar la página, veo el primer combi asociado a una de mis líneas, y automáticamente sale una página de error de Movistar. Lo he intentado desde 3 navegadores distintos (Chrome, Firefox e Internet Explorer), y no hay manera de que no salga siempre el mismo eror, en concreto, el siguiente:

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Canal Cliente te informa:

En estos momentos estamos trabajando para darte un mejor servicio. Por favor,inténtalo de nuevo en unos minutos. Gracias por confiar en movistar.

Puedes intentar con lo siguiente:

• Ir a la página de inicio de movistar.
• Volver a la página anterior.
• Verifica que tu número de identificación fiscal no ha sufrido ningún cambio a partir del 1 de Enero de 2009 en cumplimiento de la nueva Orden Ministerial (EHA/451/2008) publicada en el Boletín Oficial del Estado.
• Recarga tu tarjeta

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¿Se va a solucionar en algún momento?

Un saludo y gracias!

[Casilda-Movistar · Accepted solution]

hola @  b777ba:

Los compañeros de canal cliente ya conocen la incidencia y estan trabajando en ello. 

Saludos.

[b777ba]

Muchas gracias, me alegro que ya lo sepan.

Un saludo!